新华社北京12月6日电一条用于向广大群众和社会组织提供法律咨询和服务的专用电话即将在全国开通。中央综治办、信息产业部、司法部今天在北京召开电视电话会议，在全国范围内部署推广法律服务专用电话工作。
据了解，今年3月，山东省菏泽地区东明县在有关部门的支持下，率先设立了法律服务专用电话，截至10月底，共接到各种求助电话近3000个。法律服务专用电话的设立增强了群众的法律意识，疏导、化解了各种矛盾和纠纷，维护了群众的合法权益，被群众喻为传播普及法律的“开心锁”，密切群众与政府联系的“连心桥”，维护群众合法权益的“守护神”。
司法部部长高昌礼在会上指出，开通法律服务专用电话，对于满足人民群众和社会各方面日益增长的法律服务需求，及时疏导、化解民间纠纷和社会矛盾，加强社会治安综合治理，密切党群干群关系，实施党的十五大提出的“依法治国”基本方略，都具有积极的意义。
高昌礼说，推广法律服务专用电话，要始终注意坚持宗旨，围绕大局，突出特色。要做到热情服务，文明服务，高效服务，优质服务，想群众所想，急群众所急，通过服务让群众满意。要在实践中逐步建立健全必要的工作制度和便民措施，不断规范和完善专用电话服务运行机制，以高质量的服务求信誉，求发展。要充分运用司法行政系统拥有的各种法律手段，紧密结合当地经济和社会发展的实际需要，充分发挥职能作用。
